Perguntas Frequentes | Estacionamento Porto Seguro
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre o Park Self, nossos serviços de estacionamento,
segurança, reservas e muito mais. Se sua dúvida não estiver aqui, entre em contato conosco!
Você pode reservar sua vaga de forma rápida e fácil pelo nosso site. Basta acessar a página de reservas, escolher o tipo de vaga (coberta ou descoberta), informar as datas de entrada e saída, preencher seus dados e efetuar o pagamento online. Você receberá a confirmação por e-mail imediatamente.
Aceitamos pagamento por cartão de crédito, cartão de débito, PIX e dinheiro (no local). Para reservas online, recomendamos PIX ou cartão para garantir sua vaga com antecedência.
Sim, você pode cancelar sua reserva com até 24 horas de antecedência e receber reembolso total. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a taxa de cancelamento. Entre em contato conosco para processar o cancelamento.
Os valores variam de acordo com o tipo de vaga (coberta ou descoberta) e o período de permanência. As vagas cobertas oferecem proteção total e têm um valor um pouco maior. As vagas descobertas são mais econômicas. Consulte nossos preços no momento da reserva online ou entre em contato conosco.
Sim! Oferecemos preços especiais para estadias prolongadas (acima de 7 dias). Entre em contato conosco para solicitar um orçamento personalizado para sua viagem.
Localização e Transfer
Estamos localizados na Rodovia BA-001, Km 65, a apenas 1 minuto do Aeroporto de Porto Seguro (BPS). A localização é privilegiada e de fácil acesso.
Sim, oferecemos serviço de transfer mediante consulta prévia. Entre em contato conosco por WhatsApp ou telefone para verificar disponibilidade e valores.
Embora estejamos muito próximos (1 minuto de carro), não recomendamos ir a pé devido à distância pela rodovia. Oferecemos serviço de transfer por um valor acessível.
Seguindo pela Rodovia BA-001 em direção ao Aeroporto de Porto Seguro, você encontrará nossa entrada sinalizada antes do aeroporto. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco que daremos as orientações detalhadas.
Segurança e Monitoramento
Totalmente seguro! Contamos com monitoramento 24 horas por câmeras de segurança HD, vigilância presencial constante e sistema de selfie check-in para identificação biométrica. Seu veículo estará protegido durante todo o período.
Sim, temos câmeras de segurança HD cobrindo toda a área do estacionamento, com gravação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Todas as imagens são armazenadas de forma segura.
Ao chegar, você tira uma selfie que fica registrada junto com os dados da sua reserva e do veículo. Na saída, você faz uma nova selfie para confirmar sua identidade. O sistema compara as fotos e autoriza a retirada do veículo. Isso garante que apenas você (ou pessoa autorizada) possa retirar seu carro.
Sim, mas é necessário autorização prévia. A pessoa deverá fazer seu próprio selfie check-in e você precisará nos autorizar através do WhatsApp ou telefone. Isso garante total segurança.
Temos seguro de responsabilidade civil, mas recomendamos que os clientes mantenham seus seguros próprios dos veículos ativos. Tomamos todas as precauções para garantir a segurança, mas é sempre bom ter a cobertura do seu seguro pessoal.
Tipos de Vaga
A vaga coberta oferece proteção contra sol, chuva e intempéries, preservando melhor a pintura e o interior do veículo. A vaga descoberta é uma opção mais econômica, mas com a mesma segurança e monitoramento 24h. Ambas contam com câmeras e vigilância constante.
Depende do período e do seu veículo. Para viagens longas (mais de 7 dias), veículos novos ou de alto valor, recomendamos a vaga coberta. Para viagens curtas ou veículos mais simples, a vaga descoberta oferece excelente custo-benefício com a mesma segurança.
Em alguns casos sim, dependendo da disponibilidade. Entre em contato conosco para verificar a possibilidade e eventuais ajustes no valor.
Aceitamos veículos de passeio de todos os tamanhos, incluindo SUVs e caminhonetes. Para veículos maiores (vans, motorhomes), entre em contato conosco previamente para confirmar disponibilidade de vaga adequada.
Serviços Adicionais
Sim! Oferecemos carregador para veículos elétricos. Consulte disponibilidade e valores ao fazer sua reserva.
Não oferecemos serviço de lavagem no momento, mas podemos indicar parceiros próximos caso precise.
Sim, recomendamos deixar uma chave reserva conosco para eventuais necessidades de movimentação do veículo dentro do estacionamento.
Embora nosso estacionamento seja seguro, recomendamos NÃO deixar objetos de valor visíveis dentro do veículo. Leve com você documentos importantes, eletrônicos e valores.
Horários e Funcionamento
Funcionamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Você pode deixar ou buscar seu veículo a qualquer momento.
Não é obrigatório, mas é recomendável avisar com algumas horas de antecedência, especialmente em horários de madrugada. Isso nos ajuda a ter a equipe preparada para te atender rapidamente.
Não há problema! Funcionamos 24h. Se houver atraso significativo que ultrapasse sua reserva, entre em contato conosco para ajustar as datas e eventuais valores adicionais.
Sim, mas dependendo do período antecipado, pode haver cobrança adicional proporcional. Recomendamos entrar em contato conosco ao fazer a reserva para já incluir o período correto.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato conosco! Estamos prontos para ajudar você.